Política de Privacidad

1. Introducción

El presente sistema de asistente médico, en adelante “Medly”, tiene como objetivo apoyar la gestión de información médica y el seguimiento de tratamientos entre pacientes y profesionales de la salud.

Nos comprometemos a proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos personales y médicos de nuestros usuarios.

2. Información que recopilamos

Medly puede recopilar los siguientes datos:

Datos personales

• Nombre completo: Para identificar al usuario en la plataforma.
• Correo electrónico: Como medio de contacto y acceso al sistema.
• Edad y Género: Para personalizar la atención.

Datos médicos (sensibles)

• Historial clínico y Diagnósticos: Para llevar un registro preciso.
• Recetas y Tratamientos: Para el seguimiento adecuado.
• Alergias y Notas médicas: Información crítica para la seguridad del paciente.

3. Uso de la información

La información recopilada será utilizada únicamente para:

• Gestionar el perfil del usuario.
• Facilitar la comunicación entre paciente y médico.
• Dar seguimiento a tratamientos y recetas médicas.

4. Acceso y confidencialidad

La información médica y personal de cada paciente:

• Solo será accesible por el propio paciente y el profesional de la salud autorizado.
• No será compartida con terceros sin consentimiento explícito del usuario, salvo requerimiento legal.

Medly implementa controles de acceso para garantizar que únicamente las personas autorizadas puedan consultar la información.

5. Protección de datos

Se aplican medidas de seguridad técnicas y organizativas, tales como:

• Cifrado de datos: En tránsito y en reposo.
• Autenticación segura: Para proteger las cuentas de usuario.
• Control de accesos: Basado en roles (paciente/médico).

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y médicos.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Retirar su consentimiento para el uso de sus datos.

7. Retención de datos

Los datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos o según lo requerido por la legislación aplicable.

8. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de Medly.

9. Contacto

Para dudas o solicitudes relacionadas con esta política, el usuario podrá contactar a través de los canales oficiales de Medly escribiendo a contacto@medly.app.